Central de Suporte · Alunos Creative-TI
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Dúvidas frequentes
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Em quanto tempo vocês respondem?
Em até 1 dia útil, de segunda a sexta, sem contar os feriados nacionais. A resposta chega no e-mail que você informou na ficha.
Como sei que o meu chamado chegou?
O número do chamado aparece na tela assim que você envia, e uma confirmação vai para o seu e-mail. Não achou? Confira o spam e a quarentena.
Como deixar a minha dúvida mais fácil de responder?
Diga a aula e o minuto (ou o exercício e a página da apostila), conte o que você tentou e anexe um print da tela, com a mensagem de erro, se houver. Se quiser, informe também o seu usuário SAP.
Passou do prazo e não achei a resposta.
Confira o spam e a quarentena do e-mail informado na ficha. Se mesmo assim não encontrou, fale com a gente no WhatsApp com o número do chamado.